Conditions générales
Réservation, exécution, annulation et remboursement.
Texte provisoire – à faire vérifier avant la mise en ligne.
En cas de divergence entre les traductions, la version néerlandaise prévaut.
Taxi Vlaanderen · Overleiestraat 73, 8500 Kortrijk · TVA BE0804.851.065 · info@taxivlaanderen.com · +32 486 12 27 23
1. Réservation et paiement
Le prix est fixé à l'avance en fonction de l'itinéraire, du véhicule et de l'heure indiqués. Vous payez en ligne lors de la réservation ou en espèces au chauffeur pendant la course. La réservation en ligne est possible jusqu'à 3 heures avant le départ ; pour les courses plus urgentes, vous pouvez nous appeler.
2. Exécution
La course est assurée par notre propre chauffeur ou, en période chargée, par un chauffeur partenaire agréé au même prix et aux mêmes conditions. Le temps d'attente, les arrêts supplémentaires ou les modifications sur place peuvent être facturés en plus après concertation.
3. Annulation et remboursement
L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge, via le lien dans votre e-mail de confirmation. Ensuite, l'annulation n'est possible que par téléphone et le prix de la course peut rester dû.
Si nous ne pouvons pas assurer une course payée, nous remboursons l'intégralité du montant sur le moyen de paiement utilisé. Les remboursements sont généralement visibles sous quelques jours ouvrables.
4. Droit de rétractation
Le droit légal de rétractation de 14 jours ne s'applique pas au transport de personnes à une date déterminée (art. VI.53, 12° CDE). Les conditions d'annulation ci-dessus restent d'application.
5. Vie privée
Vos données ne sont utilisées que pour effectuer et facturer votre course, et ne sont pas transmises à des tiers, sauf au chauffeur qui assure la course et à notre prestataire de paiement (Mollie). Plus d'infos dans notre déclaration de confidentialité.
Taxi Vlaanderen est une dénomination commerciale de Aslam Imran (entreprise individuelle), Overleiestraat 73, 8500 Kortrijk, numéro d'entreprise BE0804.851.065.